美睫店装修需要了解顾客的心里(美睫)
开美睫店装修的出发点在哪里?也许你会说是营造一个舒适与时尚兼备的环境,那么什么才是舒适环境,其实这不是由美睫店主决定,而是由顾客决定的,在美睫行业,很多美睫店装修豪华,但顾客寥寥,这样的情况并不少见,原因何在?其实就是没有以顾客为出发点,忽略了顾客心理,这是美睫店装修的大忌。
顾客喜欢什么样的美睫店呢?这是你在开始设计你的店铺时,就应该回答的一个问题,了解你的顾客,很有必要。首先,仍旧是定位的问题,你定位的顾客是哪个消费层次的?是中高端还是低端?如果是高端消费人群,那么这类人群,一般对环境有什么要求?要想知道答案,很有必要作出实地的考察。
据统计,一般来说,美睫店装修要给目标顾客带来以下四种良好的感受。美派美睫品牌导师帮大家罗列:
1、 第一感觉很重要。顾客从看到招牌到进店,见到美睫师,这是完成“第一感觉”的过程,其要素包括美睫店的外观、店内环境气氛、员工精神状态、员工礼仪,第一感觉良好,可以更好的留住顾客的心,所以,在美睫店装修上,力求给顾客带来良好的第一印象,很重要。

2、安全、舒适的感受。 如果在顾客美睫的过程中,电线短路了,或者某个设备出现了故障,那么美睫店在顾客心目中的印象将大打折扣,而且越是号称高端大气的美睫店,打击越大。安全、安静、舒适的环境就是她们所需要的感觉之一,如果连这最初级的需要都得不到,顾客往往无兴趣再了解美睫店的服务、产品和技术。
3、气氛是营销的必备手段 人是环境下的产物,气氛能影响一个人的心理、情绪、欲望。在一个充满活力的环境中,顾客往往被同化,从而产生消费的冲动。美睫店营造气氛的方法,除了体现在员工的热情、笑容等方面外,在美睫店装修时,添置灯光效果,淡淡的香气,以及柔和的音乐,也很有必要。
4、好的美睫店,不仅仅是美睫店
美睫店必须透过自己从事的本业,建立一个属于所有顾客共同拥有的空间,让顾客在这个空间中,以美睫店为凝聚点,结交社会朋友,增加社会活动,交流生活体会、流行情报、理财心得、保健知识、子女教育、家居布置等,使顾客产生“超值”的想法。
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